Sophos Enhanced Support Lizenz
Die Sophos Enhanced Support Lizenz für XGS-, XG- & Virtual/SW Firewalls bietet für die gewählte Laufzeit u.a. rund um die Uhr erreichbaren Multi-Channel-Support direkt von Sophos und automatische Software-Downloads und -Updates sowie erweiterten Hardware-Austausch für Appliances.
Als öffentliche Einrichtung, Behörde oder Bildungseinrichtung profitieren Sie von zusätzlichen EDU/GOV Rabatten.
Sophos Enhanced Support Lizenz
Der Sophos Enhanced Support minimiert Geschäftsunterbrechungen, maximiert den Schutz und sorgt dafür, dass sich Ihr Support-Investment optimal bezahlt macht. Strategisch auf der ganzen Welt verteilte Support-Zentren decken alle Zeitzonen ab und sind daher jederzeit für Sophos Kunden da.
Der Enhanced Support ist sowohl Teil des Xstream Protection als auch des Standard Protection Bundles. Für Kunden, die zusätzliche Leistungen benötigen sowie einen Aufbau eines HA-Clusters für Hochverfügbarkeit im Active/Passive Modus planen, bietet Sophos das Upgrade auf den Enhanced Plus Support.
Detaillierte Informationen finden Sie im Sophos Support-Pläne Datenblatt im Downloads Bereich weiter unten und in unserer Tabelle zur Übersicht der Sophos Support-Pläne.
Sophos Enhanced Support verlängern / Sophos Enhanced Support Renewal
Für eine Verlängerung Ihres bestehenden Enhanced Support benötigen wir Ihre License ID, die Sie im Abschnitt Firewall Lizenzen im Lizenzbereich Ihres Sophos Central Accounts finden. Geben Sie diese während des Bestellvorgangs an. Nach Abschluss der Auftragsverarbeitung erhalten Sie Ihr Sophos Lizenz- und Wartungsdokument mit Informationen zur Lizenzverlängerung.

Die Leistungen des Sophos Enhanced Support auf einen Blick
24/7-Support Multi-Channel-Support rund um die UhrFunktions-Updates, Software-Downloads und Wartung inkl. Firmware-Upgrades
Gewährleistung für Appliances während der aktiven Subscription, Hardware EoL nach 5 Jahren
Hardware-Austausch Versand durch Sophos innerhalb von 24 Stunden, Hardware EoL nach 5 Jahren
Remote-Unterstützung
Sophos Firewall Modulübersicht
einzeln buchbar
Lizenz-Bundle
Lizenz-Bundle
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